在使用CA鎖的過程中，我們偶爾會出現已經將CA鎖插到了電腦上，但是軟件里面沒有識別到CA鎖，或者系統提示沒有插CA鎖，通常是以下幾個原因：

1.CA鎖損壞或者出現異常

找一臺裝有驅動的其他電腦，插入CA鎖，看一下是否可以正常讀取，如更換電腦后仍無法讀取，基本就判斷為CA鎖異常。

此情況下，請聯系辦鎖單位檢查處理。

2.CA驅動安裝不正確

  如確認CA鎖正常，請嘗試將驅動程序重新安裝。